• Toda Loja em até 10x Sem Juros • Frete Grátis para todo Brasil nas compras a partir de R$ 1.999,00 • • Novidade! Parcele suas compras com PIX e ainda ganhe 5% de Desconto • Quer mais economia? Ganhe 12% de desconto à vista no PIX • • Toda Loja em até 10x Sem Juros • Frete Grátis para todo Brasil nas compras a partir de R$ 1.999,00 • • Novidade! Parcele suas compras com PIX e ainda ganhe 5% de Desconto • Quer mais economia? Ganhe 12% de desconto à vista no PIX • • Toda Loja em até 10x Sem Juros • Frete Grátis para todo Brasil nas compras a partir de R$ 1.999,00 • • Novidade! Parcele suas compras com PIX e ainda ganhe 5% de Desconto • Quer mais economia? Ganhe 12% de desconto à vista no PIX • • Toda Loja em até 10x Sem Juros • Frete Grátis para todo Brasil nas compras a partir de R$ 1.999,00 • • Novidade! Parcele suas compras com PIX e ainda ganhe 5% de Desconto • Quer mais economia? Ganhe 12% de desconto à vista no PIX • • Toda Loja em até 10x Sem Juros • Frete Grátis para todo Brasil nas compras a partir de R$ 1.999,00 • • Novidade! Parcele suas compras com PIX e ainda ganhe 5% de Desconto • Quer mais economia? Ganhe 12% de desconto à vista no PIX • • Toda Loja em até 10x Sem Juros • Frete Grátis para todo Brasil nas compras a partir de R$ 1.999,00 • • Novidade! Parcele suas compras com PIX e ainda ganhe 5% de Desconto • Quer mais economia? Ganhe 12% de desconto à vista no PIX • • Toda Loja em até 10x Sem Juros • Frete Grátis para todo Brasil nas compras a partir de R$ 1.999,00 • • Novidade! Parcele suas compras com PIX e ainda ganhe 5% de Desconto • Quer mais economia? Ganhe 12% de desconto à vista no PIX • • Toda Loja em até 10x Sem Juros • Frete Grátis para todo Brasil nas compras a partir de R$ 1.999,00 • • Novidade! Parcele suas compras com PIX e ainda ganhe 5% de Desconto • Quer mais economia? Ganhe 12% de desconto à vista no PIX •

Trocas e Devoluções

📦 Política de Troca e Devoluções

Outlet dos Computadores - www.outletdoscomputadores.com.br

Na Outlet dos Computadores, queremos que você tenha uma experiência de compra tranquila e segura. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples, transparente e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

🔄 Direito de Arrependimento

Caso você se arrependa da compra, é possível solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem nenhum custo adicional.

Regras:

  • O produto deve estar em boas condições de uso.

  • Não exigimos a embalagem original, mas o item deve estar bem embalado para evitar danos durante o transporte.

  • Em caso de avarias causadas pelo transporte de devolução, o cliente poderá ser responsabilizado.

  • A solicitação deve ser feita via WhatsApp (14) 3042-0113 dentro do prazo.

♻️ Trocas

Aceitamos trocas por outro modelo, cor ou configuração, desde que solicitadas dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento. As mesmas regras acima se aplicam ao estado do produto.

⚠️ Análise do Produto

Toda devolução passa por uma análise técnica ao retornar à nossa empresa.

O reembolso ou troca poderá não ser aprovado ou ser parcialmente aprovado em casos como:

  • Danos físicos causados por queda, mau uso ou instalação inadequada;

  • Rompimento de lacres de garantia;

  • Ausência de componentes que acompanham o produto;

  • Modificações indevidas no equipamento;

  • Danos intencionais.

🚚 Frete de Troca ou Devolução

Durante o período de 7 dias, a Outlet dos Computadores arca com todos os custos de frete envolvidos no processo de devolução ou troca.

💰 Reembolsos

Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será feito de acordo com o meio de pagamento utilizado:

  • PIX ou Boleto: estorno em até 3 dias úteis após aprovação.

  • Cartão de Crédito: estorno solicitado à operadora do cartão, podendo levar até 2 faturas para aparecer, conforme as regras de cada operadora.

ℹ️ Observações Importantes

 

  • Essa política é válida para todos os produtos do site, inclusive os seminovos, open box e recondicionados.

  • Não aceitamos devoluções fora do prazo de 7 dias, salvo em casos de defeito cobertos por garantia.

  • Nossa equipe está sempre disponível para orientar e tirar dúvidas no WhatsApp (14) 3042-0113.